Rujukan

Terma Syarat mu5096 Yang Anda Perlu Tahu

Sebelum anda menggunakan mana-mana perkhidmatan mu5096 — sama ada masuk ke lobi slot, deposit melalui Touch 'n Go eWallet, atau menyemak rekod pertaruhan anda — Terma & Syarat ini mengikat hubungan antara anda dan kami.

Terma dikemas kini tanpa notis awalPenggunaan akaun tertakluk pada undang-undang tempatanDeposit & pengeluaran dikawal oleh dasar iniTerma berbeza mengikut jenis akaunVersi terkini sentiasa di laman ini
mu5096 Terma Syarat mu5096 Yang Anda Perlu Tahu
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma & Syarat

Ada soalan tentang sesuatu klausa dalam Terma & Syarat ini? Atau anda rasa akaun anda digantung atas sebab yang tidak tepat? Hubungi pasukan kami terus. Kami ada di sembang langsung, e-mel, dan Telegram — pilih yang paling selesa untuk anda. Semua pertanyaan berkaitan terma, penggantungan akaun, atau pertikaian transaksi akan dikendalikan oleh ejen yang sama, supaya anda tidak perlu ulang cerita.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, had transaksi atau pengesahan akaun.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan pertikaian terma atau rayuan penggantungan akaun melalui e-mel rasmi kami; respons dalam masa bekerja.
Telegram Untuk pertanyaan ringkas tentang syarat penggunaan dompet seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost, Telegram kami sedia terima mesej anda.
HAK DAN KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Uruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Terma & Syarat kami tidak hanya tentang apa yang anda boleh atau tidak boleh buat. Ia juga menetapkan cara kami mengendalikan data peribadi anda, berapa lama rekod akaun disimpan, dan bagaimana anda boleh meminta perubahan maklumat. Di George Town mahupun di mana-mana kawasan lain di Malaysia, piawaian keselamatan kami adalah seragam — enkripsi SSL pada semua sesi log masuk dan transaksi tanpa pengecualian.

Penyimpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi; anda boleh meminta salinan melalui sokongan e-mel.

Keselamatan Log Masuk

Setiap sesi log masuk dilindungi enkripsi SSL. Kod OTP dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda setiap kali akses dari peranti baharu dikesan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekal sesi anda merentas penyemak imbas mudah alih dan desktop. Anda boleh kawal tetapan kuki dalam pelayar telefon bimbit anda.

Permintaan Perubahan Maklumat

Untuk kemaskini nombor telefon bimbit, e-mel atau kaedah pembayaran seperti GrabPay, hantar permohonan melalui sembang langsung dengan bukti pengesahan identiti.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma & Syarat

Bahagian ini menjawab soalan sebenar yang kami terima daripada pengguna tentang klausa dalam Terma & Syarat mu5096. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sembang langsung kami adalah cara paling cepat untuk mendapat penjelasan.

Ya. Semua kaedah deposit termasuk Boost dan GrabPay tertakluk pada Terma & Syarat yang sama. Had transaksi dan syarat pengesahan akaun tetap berkuat kuasa tanpa mengira kaedah pembayaran.

Kami berhak mengubah terma bila-bila masa. Versi terkini sentiasa ada di laman ini. Penggunaan akaun berterusan selepas perubahan bermakna anda menerima terma baharu.

Akaun boleh digantung sementara atau ditamatkan bergantung pada jenis pelanggaran. Wang baki dalam akaun akan diproses mengikut dasar pengeluaran semasa sebelum penutupan muktamad.

Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan nombor akaun dan bukti identiti. Kami akan proses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, Terma & Syarat ini berkuat kuasa sepenuhnya ke atas akaun anda.

Laporkan pertikaian melalui sembang langsung atau e-mel dalam tempoh yang ditetapkan. Sertakan nombor rujukan transaksi Touch 'n Go eWallet supaya kami boleh semak dengan lebih cepat.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.